Hilfe / Support

Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrem Einkauf in unserem fang-shop wohlfühlen und bemühen uns immer um eine schnelle und korrekte Abwicklung Ihres Auftrages.
Nachfolgend erhalten Sie einige Tipps, wie Sie Ihren Einkauf reibungslos gestalten können. Sollte dennoch einmal ein Problem auftreten, informieren Sie uns und wir werden umgehend eine Lösung finden.

Bestellung

Die Bestellung ist ausschließlich über unseren Shop möglich. Bitte registrieren Sie sich und füllen alle geforderten Pflichtfelder aus, wählen Sie Ihre Versand- und Zahlungsoptionen und schon sind die ausgewählten Artikel auf dem Weg zu Ihnen.

Sie haben sich eine neue Angelrolle ausgesucht und möchten diese gern mit Ihrer ausgewählten Lieblingsschnur bespult haben – setzen Sie einfach ein Häkchen bei “Rolle bespulen“, geben Ihre gewünschte Schnur mit der entsprechenden Lauflänge ein und wir spulen Ihnen (gegebenenfalls mit Unterfüttern) die Schnur auf Ihre Rolle.

Wenn Sie ihre Lieblingsschnur als lfd. Meter bestellen möchten, geben Sie einfach im Feld „Menge“ die gewünschte Lauflänge ein und wir spulen diese dann auf eine Leerspule.

Artikeldetails

Jeder Artikel ist mit Artikelbeschreibungen versehen. Sollten diese im Bedarfsfall nicht ausreichend sein und Sie benötigen weitere Informationen, senden Sie uns eine kurze Nachricht per E-Mail oder Fax und wir werden Ihnen die entsprechenden Auskünfte gern erteilen. Natürlich können Sie Ihre Anfragen auch telefonisch stellen.

Defekte und Reklamationen

Sollten Sie Beschädigungen oder Defekte an einem gelieferten Produkt feststellen, so nutzen Sie den Button „ Defektes Produkt“ in der unteren Menüleiste des Shops, oder Sie setzen sich persönlich mit uns in Verbindung.

Unsere Kontaktdaten für Ihre Hilfe:

Telefon: 0395 / 7616543
Telefax: 0395 / 7616539
E-Mail: info@fang-shop.de

Wir werden immer versuchen Sie zuverlässig und schnell mit Ihren ausgewählten Produkten zu versorgen.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen

Petri Heil

Ihr fang-shop Team

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